La Garantie Roto

Un gage de qualité jusque dans la garantie.

Le nom Roto est synonyme de qualité. Des matériaux de haute qualité, des technologies d'avenir et des décennies d'expérience dans la construction de fenêtres de toit innovante vous offrent le plus haut niveau de sécurité. Nous le garantissons par notre nom. Indépendamment des droits légaux auxquels vous avez droit en tant que client en raison de défauts, qui ne sont pas limités par cette garantie, nous accordons aux clients finaux pour les produits Roto* achetés dans un État membre de l'UE après le 1er janvier 2018 :


15 ans de garantie matérielle sur les fenêtres de toit Roto

  • Protection contre les bris de vitre causés par la grêle pour les fenêtres à vitrage extérieur ESG
  • Protection contre la casse des ferrures
  • Protection contre la rupture du châssis pour des charges conformes selon les conditions de qualité et d'essai de la norme RAL GZ 716/1


5 ans de garantie sur les défauts de matériaux, de construction et/ou de fabrication

  • Pour les fenêtres de toit Roto - si elles ne sont pas couvertes par la garantie conformément au point 1
  • Raccords de toiture
  • Condensation à l’intérieur du vitrage


2 ans de garantie sur les défauts de matériaux, de construction et/ou de fabrication

  • Pour les équipements Roto (volets roulants, volets extérieurs, télécommandes, etc.)
  • Pour les parties électriques et mobiles de la fenêtre de toit Roto


Système de gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001:2015

La confiance de nos clients et partenaires commerciaux est très précieuse pour nous. La société Roto Frank Bauelemente Holding GmbH satisfait donc régulièrement aux exigences du système de gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001:2015. Notre certificat AGQS vous donne l'assurance que la qualité des produits et des services est garantie, que vous avez affaire à des interlocuteurs compétents et que vous pouvez vous attendre à une orientation client stricte.

*Les produits Roto au sens de la garantie exigent que le produit (pour les fenêtres de toit lorsqu'elles sont fermées) porte un logo Roto visible (
un logo exclusivement sur la vitre de la fenêtre n'est pas suffisant).

Téléchargements

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Garantie
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CGV
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